лого

Електронний каталог бібліотеки
Полтавського університету економіки і торгівлі

eng rus ukr
Порядок ведення пошуку...
Інституційний репозитарій...
Доступ до електронної бібліотеки...
Контактна інформація...

Навігатор :

  • Новые поступления
  • Простой поиск
  • Расширенный поиск

  • Авторы
  • Издательства
  • Серии
  • Тезаурус (Рубрики)

  • Книгообеспеченность:
    • По дисциплинам
    • По специальностям
    • По специализациям
    • По циклам дисциплин
    • По кафедрам

Особистий кабінет: інформація


Електронний каталог: Книги в рубрике: обслуговування

Рубрики
--> Психологія
----> обслуговування

Рубрика

Название:
 
обслуговування  

Печать списка

Пов'язані описи:

Отобрать для печати: страницу | инверсия | сброс | печать(0)

1 | 2 | вперед >>
10 грехов, за которые я ненавижу клиентов [Текст]
Немає прим.
Статья
Антощенко, В.
10 грехов, за которые я ненавижу клиентов [Текст]: о том, какими должны быть на самом деле взаимоотношения между покупателями и продавцами
б.р.
ISBN відсутній


На полку На полку

Доверяй, но проверяй: контроль выселения гостя из номера [Текст]
Немає прим.
Статья
Годунова, А.
Доверяй, но проверяй: контроль выселения гостя из номера [Текст]
б.р.
ISBN відсутній

повний текст


На полку На полку

Золотое правило этики. Чтобы библиотекарю было удобно, а читателю - комфортно
Немає прим.
Статья
Езова, С. А.
Золотое правило этики. Чтобы библиотекарю было удобно, а читателю - комфортно
б.р.
ISBN відсутній


На полку На полку

Гость из преисподней
Немає прим.
Статья
Ферри, С.
Гость из преисподней
б.р.
ISBN відсутній


На полку На полку

Обслуживащй персонал гостиниц: социально - психологические свойства
Немає прим.
Книга (аналит. описание)
Балашова, Е. А.
Обслуживащй персонал гостиниц: социально - психологические свойства
б.р.
ISBN відсутній


На полку На полку

Тренинговые упражнения для обслуживающего персонала
Немає прим.
Книга (аналит. описание)
Балашова, Е.
Тренинговые упражнения для обслуживающего персонала
б.р.
ISBN відсутній


На полку На полку

Деловая культура для официантов-барменов
Доступно
 5 з 5
Книга

Деловая культура для официантов-барменов: Учеб. пособие
Серія: Учебники XXІ века
Феникс, 2001 р.
ISBN 5-222-01831-8


Заказать Заказать

На полку На полку

Деловая культура и психология общения [Текст]
Доступно
 2 з 2
Книга
Шеламова, Г. М.
Деловая культура и психология общения [Текст]: учебник
Академия, 2009 р.
ISBN 978-5-7695-6466-6


Заказать Заказать

На полку На полку

"Заточите" продавца под покупателя
Немає прим.
Статья
Ряполов, К.
"Заточите" продавца под покупателя: Продавец должен научиться быстро определять, кто перед ним : Синтезатор, Идеалист, Аналитик или реалист ? И в зависимости от этого строить сценарий процедуры...
б.р.
ISBN відсутній


На полку На полку

Культура ресторанного сервиса [Текст]
Доступно
 5 з 5
Книга
Федцов, В. Г.
Культура ресторанного сервиса [Текст]: учеб. пособие
"Дашков и К", 2008 р.
ISBN 978-5-91131-634-1


Заказать Заказать

На полку На полку

Культура ресторанного сервиса [Текст]
Доступно
 3 з 3
Книга
Федцов, В. Г.
Культура ресторанного сервиса [Текст]: учеб. пособие
"Дашков и К", 2009 р.
ISBN 978-5-91131-634-1


Заказать Заказать

На полку На полку

Культура ресторанного сервиса [Текст]
Доступно
 1 з 1
Книга
Федцов, В. Г.
Культура ресторанного сервиса [Текст]: учеб. пособие
"Дашков и К", 2010 р.
ISBN 978-5-394-00737-8


Заказать Заказать

На полку На полку

Культура сервиса
Доступно
 1 з 1
Книга
Федцов, В. Г.
Культура сервиса: Учебно-практическое пособие
Изд-во ПРИОР, 2001 р.
ISBN 5-7990-0403-5


Заказать Заказать

На полку На полку

Коммуникации : передача информации, умение слушать и создание здорового климата [Текст]
Немає прим.
Книга (аналит. описание)
Смит, Джефф
Коммуникации : передача информации, умение слушать и создание здорового климата [Текст]
б.р.
ISBN відсутній


На полку На полку

Психология клиента [Текст]
Немає прим.
Статья

Психология клиента [Текст]
б.р.
ISBN відсутній


На полку На полку

Секрет успеха [Текст]
Немає прим.
Статья
Самойленко, А.
Секрет успеха [Текст]: именно личностный рост является основой профессиональной успешности, особенно в ресторанной сфере
б.р.
ISBN відсутній

повний текст


На полку На полку

Прогресивні технології обслуговування [Текст]
Немає прим.
Книга (аналит. описание)

Прогресивні технології обслуговування [Текст]
б.р.
ISBN відсутній


На полку На полку

Організація роботи барів [Текст]
Доступно
 18 з 18
Книга
Сало, Я. М.
Організація роботи барів [Текст]: довідник бармена
Афіша, 2010 р.
ISBN 978-966-325-125-7

повний текст


Заказать Заказать

На полку На полку

Клиент всегда прав, так ли это? [Текст]
Немає прим.
Статья
Виноградная, Е.
Клиент всегда прав, так ли это? [Текст]
б.р.
ISBN відсутній

повний текст


На полку На полку

Три правила нетворкінгу, щоб про ваш заклад ходили легенди! [Текст]
Немає прим.
Статья
Калабуха, Л.
Три правила нетворкінгу, щоб про ваш заклад ходили легенди! [Текст]
б.р.
ISBN відсутній

повний текст


На полку На полку

Работа с возражениями [Текст] + [Електрон. ресурс]
Немає прим.
Статья
Солодка, А.
Работа с возражениями [Текст] + [Електрон. ресурс]
б.р.
ISBN відсутній

повний текст


На полку На полку

Профессиональное и деловое общение в сфере туризма [Текст]
Доступно
 3 з 3
Книга
Власова, Т. И.
Профессиональное и деловое общение в сфере туризма [Текст]: учеб. пособие
Д.А.Р.К., 2005 р.
ISBN 5-98004-012-9


Заказать Заказать

На полку На полку

Профессиональное и деловое общение в сфере туризма [Текст]
Доступно
 7 з 7
Книга
Власова, Т. И.
Профессиональное и деловое общение в сфере туризма [Текст]: учеб. пособие
Серія: Высшее профессиональное образование
Академия, 2008 р.
ISBN 978-5-7695-5758-3


Заказать Заказать

На полку На полку

Психология и этика профессиональной деятельности [Текст]
Доступно
 2 з 2
Книга
Шеламова, Г. М.
Психология и этика профессиональной деятельности [Текст]: учеб. пособие
Академия, 2008 р.
ISBN 978-5-7695-3871-1


Заказать Заказать

На полку На полку

Клиент всегда... что ? [Текст] + [Електрон. ресурс]
Немає прим.
Статья
Суворов, К.
Клиент всегда... что ? [Текст] + [Електрон. ресурс]
б.р.
ISBN відсутній

повний текст


На полку На полку

© Всі права захищені ЗАО "Компания Либэр" , 2009 - 2025 (IP=18.97.9.172)